DỊCH VỤ BẢO VỆ CÁC SỰ KIỆN, LỄ HỘI
Nhân viên bảo vệ là một trong những nhân sự quan trọng trong công tác tổ chức sự kiện, đảm bảo an ninh khu vực, đảm bảo an toàn cho khách mời. Để có thể hiểu thêm về công tác dịch vụ bảo vệ sự kiện chuyên nghiệp, anh chị tham khảo nội dung sau:
1. Các mục tiêu cần dịch vụ bảo vệ sự kiện:
* Lễ khai trương trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng, cửa hàng, …
* Bảo vệ sự kiện quan trọng của các doanh nghiệp
* Bảo vệ sự kiện lễ khởi công xây dựng dự án, lễ khánh thành công trình, …
* Bảo vệ an ninh chương trình biểu diễn âm nhạc, nghệ thuật, liveshow ca nhạc ngoài trời,…
Bảo vệ VSC tại chương trình " Người Đẹp Xứ Mường - Tỉnh Hòa Bình"
2. Phương án bảo vệ sự kiện:
Khi triển khai dịch vụ bảo vệ sự kiện, bảo vệ VSC luôn khảo sát và xây dựng phương án bảo vệ riêng cho từng sự kiện.
* Từ khi chuẩn bị đến khi diễn ra sự kiện không để xảy ra các hoạt động của tội phạm, cháy nổ, công ty bảo vệ kiểm soát và điều phối từ xa những đám đông mà có thể từ đó xuất phát các sự kiện lộn xộn.
* Ngăn chặn và phối hợp với lực lượng chức năng bắt giữ những kẻ có hành vi côn đồ quá khích gây rối trật tự trị an.
* Kiểm soát người vào khu vực, vào cổng. Không cho người lạ, người không có giấy tờ, không có vé, …vào khu vực sự kiện.
* Bố trí lực lượng, phương tiện ở nhiều vị trí, nhiều lớp tạo thành thế liên hoàn khép kín.
* Giải quyết các vụ việc từ xa, không để cho tiến vào và làm phát sinh vụ việc từ bên trong.
* Thái độ mềm mỏng, hòa nhã nhưng phải kiên quyết giữ nghiêm túc đối với những người ra vào các khu vực theo quy định của ban tổ chức.
* Bố trí các phương tiện kĩ thuật nghiệp vụ ở những nơi và vị trí cần thiết, kiểm tra người phương tiện ra vào theo nhiệm vụ phân công.
* Kiểm soát hàng hóa, tài sản mang ra, mang vào mục tiêu tổ chức sự kiện.
* Tất cả các nhân viên bảo vệ phải trang bị bộ đàm, và dùng bộ đàm để thông báo tình hình và yêu cầu hỗ trợ khi cần thiết.
* Chỉ huy đội bảo vệ trong sự kiện luôn theo sát diễn biến của sự kiện cũng như giám sát công việc của nhân viên để đưa ra cách làm việc tiếp theo cho phù hợp.
* Chỉ huy đội bảo vệ phải thông báo những tình huống khẩn cấp cho đạo diễn sự kiện, ban tổ chức để xin ý kiến chỉ đạo.
* Thời gian làm việc của nhân viên tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng, yêu cầu của sự kiện.
Chỉ huy Bảo vệ VSC triển khai phương án bảo vệ sự kiện
3. Giá dịch vụ bảo vệ sự kiện trọn gói bao gồm:
* Chi phí tuyển dụng – đào tạo – huấn luyện cho lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp.
* Chi phí trang bị đồng phục cho nhân viên (quần áo, nón, cà-vạt, cầu vai, giày,…)
* Chi phí trang thiết bị công cụ hỗ trợ phục vụ tại mục tiêu như: Bộ đàm, gậy ba trắc, đèn pin chiếu tầm xa, còi, máy rà kim loại, ô dù, áo mưa (tuần tra), …
* Chi phí lương làm việc trực tiếp
Như vậy, khách hàng không phải trả bất cứ chi phí nào thêm ngoài chi phí trong hợp đồng.
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối con người và tài sản cho khách hàng hoặc rủi ro (nếu có) sẽ được khắc phục ngay lập tức, ngoài ra công ty còn mua bảo hiểm trách nhiệm pháp lý nghề nghiệp (22 tỷ/vụ), bảo hiểm trách nhiệm công cộng cho bên thứ 3 (Tài sản 17 tỷ đồng/vụ, con người 5 tỷ đồng/vụ).
4. Lý do chọn dịch vụ bảo vệ VSC Thủ Đô:
* Hình ảnh mạnh mẽ thân thiện, hiện đại cho khách hàng.
* Tác phong nhanh nhẹn, nghiệp vụ tinh thông.
* Quyền lợi của khách hàng là trách nhiệm của Ngày & Đêm.
* Phí dịch vụ cạnh tranh hợp lý từ phổ thông tới cao cấp.
* Bảo hiểm trách nhiệm công cộng, bảo hiểm trách nhiệm 22 tỷ.
* Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng DVBV theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
* Hệ thống kiểm soát chất lượng liên tục 24h/7.
5. Điểm mạnh của công ty dịch vụ bảo vệ VSC Thủ Đô:
* Đội ngũ hơn 500 nhân viên bảo vệ khắp cả nước, có thể đáp ứng được mọi yêu cầu về quân số trong thời gian ngắn nhất
* Có thể cho công nợ tới 1-2 tháng (hơn công ty khác chỉ cho từ 5-10 ngày)
* Vận dụng công nghệ vào quản lý nhân sự, kiểm soát chất lượng -> đảm bảo tối ưu chi phí mà vẫn giải quyết được nhu cầu an ninh sát thực tế
* Cơ sở hạ tầng và nguồn vốn lớn đủ để phục vụ các KH lớn (26 VP-CN)
* Kiểm soát chất lượng liên tục 24/7: Lực lượng cơ động và đội tuần tra thường xuyên kiểm tra mục tiêu, sẵn sàng đáp ứng tình huống khẩn cấp, khắc phục ngay lập tức mọi sự cố vào bất cứ thời gian nào.
* Không bao giờ chậm lương nhân viên
6. Các tiêu chuẩn đánh giá lực lượng bảo vệ sự kiện chuyên nghiệp:
Yêu cầu về nghiệp vụ:
* Đã qua lớp đào tạo về pháp luật.
* Đã qua lớp đào tạo bảo vệ sự kiện của NDS.
* Đã qua lớp đào tạo giải quyết các sự cố trong bảo vệ sự kiện
* Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ chuyên dụng như: gậy sắt, roi điện, gậy sáng điều phối xe, …
* Độ tuổi từ 25 – 40 tuổi, và đáp ứng được các tiêu chí riêng về ngoại hình của NDS.
Yêu cầu về trang phục:
Công ty bảo vệ Ngày & Đêm trang bị đồng phục phù hợp với từng sự kiện và tùy vào yêu cầu của khách hàng, gồm:
* Quần, áo bảo vệ thông thường phục vụ cho các sự kiện bình thường, ngoài trời, không mang tính chất phức tạp, …
* Quần đen, áo sơ mi trắng, đeo cà vạt, áo vest đen phục vụ cho các sự kiện sang trọng, hội trường, hội thảo cấp cao,…
* Áo chống đâm, nón chống bạo động đối với các sự kiện có tính chất phức tạp cao, ngoài trời.
Yêu cầu về công cụ hỗ trợ: Trang bị các công cụ hỗ trợ chuyên dụng cho bảo vệ sự kiện như: Súng, Gậy sắt, roi điện, áo chống đâm, mũ chống bạo động, bộ đàm chuyên dụng, gậy sáng điều phối giao thông…